店長コーナー

関根 有宏

レザークラフトぱれっとではレザークラフトを楽しむ方のために必要な皮革・材料・道具を販売しています。ぱれっとだけのオリジナルレザークラフトキットも販売中。革のおもしろさがさまざまに楽しめるレザークラフトの世界へ、ようこそ!

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◆レザークラフトぱれっとQ&A◆

お客様からもらった質問を一部載せさせていただきます。

お買い物に関して

Q1、 メール便による発送は可能ですか?
A1、 はい、商品ページにメール便対応商品と書いてある商品に限り、可能です。配送方法の選択画面でメール便を選択してください。


Q2、 電話での注文は可能ですか?
A2、 可能ですが、店舗の営業時間にお願いします(10:00-17:00)。なお、電話注文の場合はクレジットカードはご利用いただけません。


Q3、 デビットカードは使えますか?
A3、 はい、使えます。ただし次の点に注意してください。金額変更が発生する革の購入や、商品の追加キャンセル等があると、その都度口座から引き落としがかかります。変更前の金額については銀行所定の日数経過後(数日〜数週間)返金されますが、返金されるまでの日数については当店ではわかりかねます。場合によっては引き落としが3回以上行われてしまうこともございますが、最終的には1件の確定購入額のみの引き落としとなり、他の引き落とし分については返金されます。


Q4、 振込しましたが、入金確認メールが届きません
A4、 当店では入金確認のメールを送信しておりません。ご入金が確認出来次第発送させていただいておりますが、欠品等により発送できない場合は判明次第ご連絡させていただいております。


Q5、 購入手続きをした後に欠品連絡がありました、なぜですか?
A5、 当店では在庫を確保したもののみの掲載ではなく、メーカー取り寄せとなる商品も含めて掲載しております。そのため、ご購入手続き後にメーカー欠品が判明してしまう商品もございます。その場合はこちらから納期や類似品と合わせてご連絡させていただいております。


Q6、 希望していたキットのプレゼントですが、入っていませんでした。別途送られてくるのでしょうか?
A6、 希望いただいたプレゼントキットは通常商品に同封しております。同封漏れがあった場合は、ご連絡いただいたら別途発送させていただきます。(備考欄へご希望の旨の記載がない場合は、キットは同封されませんので、ご注意ください。)


Q7、 メール便での発送を希望の場合、何個まで購入可能ですか?
A7、 「メール便対応」と記載のある商品はご注文数に関わらずメール便にて承ります。ご注文数によっては2個口、または宅急便でのお届けとなる場合もありますが、その場合もメール便1通分の送料で対応しております。尚、ご注文商品の中にメール便対応ではない商品が含まれていますとメール便対象外となりますのでご注意ください。


Q8、 注文した商品と違う商品が届きました。
A8、 早急にご注文商品を再発送致しますのでご連絡ください。


Q9、 領収書は発行してもらえますか?
A9、 はい、承ります。ご注文手続きの際、備考欄へ「領収書希望。宛名:〇〇 但書:××」とご記載ください。宛名の指定が無い場合はご注文者様のお名前での発行となります。


Q10、 先程注文をしたのですがポイントを使用し忘れてしまいました。
A10、 ポイント使用の有無に関しましては店舗側で操作をする事ができません。そのため、一旦ご注文をキャンセルし、再度ご注文手続きをしていただく必要がございますのでその旨ご連絡ください。


Q11、 営業所止めでの配送は可能ですか?
A11、 通常便の営業所止めは可能です。ご注文の際、備考欄へご希望の営業所の名前、住所、営業所コードの記載をお願い致します。メール便(ネコポス便)の場合は営業所止めはご利用になれませんのでご注意ください。


Q12、 納品書はもらえますか?
A12、 当店では商品をお届けする際、納品書を同封しております。プレゼント用等で納品書が必要ない場合は備考欄へ「納品書不要」とご記載をお願い致します。


Q13、 楽天の配送状況を確認したら登録番号が確認できないと表示されました。配送状況はどうなっていますか?
A13、 受注確認メールにも記載しておりますが、楽天市場のシステム上、商品の発送前でも楽天市場上で配送番号が表示される事があります。商品の発送は発送確認メールの送信をもって完了となりますので登録番号が確認できない場合はまだ発送されていない状況となります。



商品に関して

Q1、 革を0.5mm以下に漉くことはできますか?
A1、 原則0.5mm以下の漉きは承っておりません。漉き屋さんには0.3-0.5mmでも漉き依頼を出せますが、穴が空いたり破れたりするリスクがかなり高くなります。それについての補償はできないため、0.6mmを承れる最薄とさせていただいております。破れても穴があいても構わないという場合は承ることも可能ですが、ほとんど使えないレベルとなってしまっても代金はいただきますので、オススメではありません。また、0.6mmでも若干の穴や破れは漉き加工をする上での不可避なものとしてご了承いただいております。大きく損傷した場合に限り当店で補償させていただきます。


Q2、 レザークラフトは初めてなのですが、、、
A2、 わからないことは何でもお問い合わせください。初めての方には基本の工具セットをオススメしています。ただ作りたいものによって必要な工具が変わってくるので、作りたいものを決めてお問い合わせください。作りたいものが具体的に決まっていない場合、最初は手縫いがオススメです(レザークラフトの楽しさが味わえると思います)。


Q3、 キットを作るのに必要な工具がわかりません。
A3、 当店のオリジナルキットは必要になる工具を商品ページで紹介しています。メーカーのキットは商品ページで紹介していないので、もしわからない点があればお問い合わせください。


Q4、 購入した工具の使い方がわからないのですが、、、、
A4、 お気軽にお問い合わせください。営業時間でしたら電話でも大丈夫です。


Q5、 栃木レザーは扱っていないのですか?
A5、 一部の革は栃木で鞣した革ではありますが、メーカー側の希望もあり商品名として掲載しており、栃木レザーという名称では扱っておりません。


Q6、 ジャンパーホックの購入を考えていますが、打ち棒とジャンパーホックと打ち台はそれぞれメーカが違っていても製作は可能なのでしょうか?
A6、 当店で取り扱っております3社のメーカー(誠和、協進エル、クラフト社)のジャンパーホックは、打ち棒・打ち台が3社のメーカーの何れかでしたらご使用いただけます。ただし、打ち棒とジャンパーホックは中・小の記載がメーカーにより異なり、 誠和、協進エルの「小」とクラフト社の「中」が同じサイズとなります。


Q7、 クラフト社のディバイダー(型番:C8713)を注文しましたが「シンワ測定」のディバイダーが届きました。
A7、 こちらの商品は製造元が「シンワ測定株式会社」となっておりクラフト社が販売しております。当店といたしましては取り扱いメーカーがクラフト社であるという形でサイトに掲載しております。


Q8、 誠和のハトメ3×4×5mm(型番:S22101)を取り付けるのに必要な工具を教えてください。
A8、 菊開き(型番:S42201)が対応している工具となります。


Q9、 カシメ打ちとカシメはそれぞれメーカが違っていても使用可能ですか?
A9、 当店で取り扱っております3社のメーカー(誠和、協進エル、クラフト社)のカシメは、カシメ打ちが3社のメーカーの何れかでしたらご使用いただけます。ただし、打ち棒とカシメは特大・大・中の記載がメーカーにより異なります。 誠和の「特大」が協進エル・クラフト社の「大」、誠和の「大」が協進エル・クラフト社の「中」となります。「ミニ」サイズは協進エルのみの取り扱いとなります。


Q10、 巾広トリック編みブレスレットキット(型番:Pkit003)は掲載画像のようにパンチングのデザインは入っていますか?
A10、 パンチングのデザインは製作例となっており、お届けするキットにはデザインは入っていません。掲載画像の「セット内容」にある状態でのお届けとなります。


Q11、 丸コインケースキット(Pkit100)には針と糸は付属していますか?
A11、 こちらのキットには針と糸は付属していません。当店で販売しておりますキットの内容につきましては掲載画像の「セット内容」をご覧ください。


Q12、 「幅広」ファスナーの布部分の幅を教えてください。
A12、 「幅広」タイプのファスナーの布幅は約4.0cmとなります。


Q13、 飾り針(型番:C3104)の時針、分針 、秒針、の軸穴の直径を教えてください。
A13、 時針(約5.0mm)分針(約3.0mm)秒針(軸穴はありません) となります。


Q14、 口金6寸横長(型番:C1966)のタテのサイズを教えてください。
A14、 約45mmです(横の接続部を含む長さです。含まない場合は約35mmとなります)。上部の玉が付いた部分は本体から約12mm出ております。


Q15、 ビニモミシン糸とビニモMBTの違いは何ですか?
A15、 糸の撚り(より)方が違います。ビニモMBTは撚りが戻り難く摩擦にも強いため、ロウを付けなくても革を縫うことができます。


Q16、 テンカードケース10枚(型番:E73062)は両面入るタイプですか?
A16、 はい、両面入るタイプです。20枚のカードを収容できます。


Q17、 ハンシャホックを取り付けるのに必要な工具を教えてください。
A17、 バネホック打ちが対応している工具となります。


Q18、 ビニモ糸サンプル帳を購入しました。サンプル帳の色番でビニモMBT小巻を注文することはできますか?
A18、 申し訳ございませんが現時点ではビニモMBT小巻は全22色の取り扱いとなります。サンプル帳のお色展開に関しましては大巻でのご注文時にご選択頂けます。


Q19、 スターカシメの足の長さ、取り付けに必要な工具を教えてください。
A19、 足の長さは小・中・大(約3.7mm)、特大(約8.5mm)となります。必要な工具は小・中・大が「小カシメ打ち棒」、特大が「大カシメ打ち棒」となります。変形・破損を防ぐため、取り付けはゴム板の上で行う事をお勧めします。


Q20、 刻印シート アルファベットには大文字と小文字両方入っていますか?
A20、 はい、大文字と小文字の両方のシートがセットになっております。


Q21、 丸牛レース(メートル売り)を2m繋がった状態で購入したいのですが。
A21、 レース、ファスナー等、商品名に「メートル売り」の記載がある商品に関しましてはご注文数が「1」の場合は1m、ご注文数が「2」の場合は2m繋がった状態でのお届けとなります。


Q22、 ドエリアとティーポの違いを教えてください。
A22、 ドエリアは当店オリジナルの革、ティーポはクラフト社の革で、どちらも牛のヌメ革となります。ティーポの方が固めでキメが細かいかと思います。


Q23、 ネジ式ギボシ(型番:C1502)のネジ部分の長さを教えてください。
A23、 ネジ足部分の長さは約7mmとなります。


Q24、 切り革の購入を検討しています。繊維の向き(伸びやすい向き)は各サイズ共にサンプル画像での縦方向でしようか?
A24、 切り革につきましては、半裁の革を当店でカットして販売しております。縦横の規定サイズが取れる部分をカットしておりますため 繊維の向きは商品により異なります。


Q25、 【1枚売り】牛床革で欠品中の商品はいつ入荷しますか?
A25、 床革は革を漉く際にできる副産物となりますため、次回入荷予定の目途が立ちません。


Q26、 水性ウレタン仕上剤はバッグの持ち手部分のような長時間手が接触するような部分に使用してもべたついたりしませんか?
A26、 乾燥に時間がかかり、うまく乾燥できない場合にべたつきが出るようです。 造形物には適していますが、バッグ等の普段使いされる作品にはあまり適していません。


Q27、 ポシェット用手ひも(型番:C4762)の材質は合成皮革ですか?本革ですか?
A27、 本革の製品となります。


Q28、 組ネジ 平(型番:S22307)の芯棒の部分の直径を教えてください。
A28、 芯棒部分の直径は約4.4mmとなります。


Q29、 マイペン替ペン先はマイペンαのみ対応ですか?マイペンでは使えないでしょうか?
A29、 マイペン替ペン先はマイペンでも使用できますが、マイペンαと比べて少しお時間がかかるようです。 マイペンでは使用可能な温度に達するまで2分ほどかかります。 また、マイペンαに比べて革への伝導時間が多く必要になる為、 マイペンで使用する際にはゆっくりとペン先を進めて焼き加減を調節する必要があります。


Q30、 ジャンパーホック打ちとジャンパーボタン打棒の違いがわかりません。
A30、 メーカーでの名称の違いとなりますので、どちらも【ジャンパーボタン(ホック)】にご使用頂けます。


Q31、 両面カシメ 小 並足(型番:C1007)の足の直径を教えてください。
A31、 足の直径は約2.5mmとなります。


Q32、 水性ウレタン仕上剤(型番:S30705)はバッグの持ち手部分のような長時間手が接触するような部分に使用してもべたついたりしませんか?また、やわらかい、曲げや変形するような部分でも、皮膜が割れたりはしませんか?色止めとしてはレザーフィックスと同等の効果はありますか?
A32、 この商品は乾燥に時間がかかり、うまく乾燥できない場合にべたつきが出るようです。メーカーからの説明では、造形物には適しているがバッグ等の普段使いの作品には適しておらず、レザーフィックスをお勧めしたいとの事。曲げ伸ばしをする部分についても割れにくくはありますが厚塗りし過ぎた場合にはその限りではないようです。色止めとしましてはレザーフィックスと同等の効果となります。


Q33、 オーガスタ(型番:Pkawa028)の白色は染色出来ますか?柔らかさはバリアンテ(型番:Pkawa029)と同じぐらいですか?
A33、 オーガスタはクローム鞣し革となりますので染色はできません。柔らかさは同等ですがバリアンテはオイルを含む分オーガスタより滑らかに感じられます。


Q34、 極みの玉捻は1.5mm、2.0mm、2.5mmとサイズに違いがありますが、2.0mm厚の革に利用する場合どれを購入すれば良いでしょうか?
A34、 極みの玉捻のサイズの違いは線の幅の違いとなりますので、革の厚みは考慮せず線の幅でサイズをご検討下さい。


Q35、 キーリング3連(型番:E73083)の縦、横、リング外径のサイズを教えてください。
A35、 縦:約18.5mm、横:約29mm、リング外径:約16mmとなります。


Q36、 松ヤニ(型番:E82011)の原産国はどこですか?
A36、 原産国は中国となります。


Q37、 ハンドプレス機【小】(型番:E51024)は どの大きさのカシメコマにも使用できますか??
A37、 ハンドプレス機は【小】【大】共に、当店で取り扱っているコマ全てに対応しています。


Q38、 コンチョの購入を検討しています。ジャンパーホック大に対応しているかを知りたいのですが。
A38、 商品ページの<商品詳細情報>にジャンパーホック大に対応しているか非対応かの掲載をしております。非対応の場合も別売りのコンチョネジで対応する場合はネジの紹介も掲載しています。


Q39、 ドエリアは芯通しの革ですか?
A39、 白以外の19色は芯通しの革となります。白のみ顔料染めとなります。


Q40、 レザーコート(型番:C2211)を使用したところ光沢が付きすぎたので光沢感をなくしたいのですが、レザーコートの上からレザーコートマット(型番:C2215)を重ね塗りしても大丈夫ですか?
A40、 レザーコートマットはレザーコートより光沢の少ない仕上剤となります。光沢を消す溶剤ではなく、元々発生する予定の光沢を抑えた溶剤となりますので、重ね塗りをしても光沢を消すのは難しいかと思います。


Q41、 両面スリム鉄筆(型番:E52120)の先端はそれぞれ何mmですか?
A41、 両面スリム鉄筆の先端は約0.7mm、約1.2mmとなります。


Q42、 ミックス麻手縫い糸はロウビキされていますか?
A42、 ロウビキされていない糸となります。


Q43、 協進エルのローラー(型番:E53012)とクラフト社のローラー(型番:C8431)の幅をそれぞれ教えてください。
A43、 協進エル、クラフト社 共にローラーの幅は約34mmとなります。


Q44、 鹿革レース吟付(型番:C3585)は注文数によって、長さが90cm,180cm,270cmと繋がった状態となりますか?
A44、 1本90cmの商品となります。ご注文数が「2」の場合90cmの商品が2本のお届けとなります。繋ぎのないレースのため繋がった状態でのご注文は承ることができません。


Q45、 ピッコロシリーズキットの完成サイズを教えてください。
A45、 スニーカー・ブーツ・ブーツボア付【3.8×2.2cm】、サンダル・ビーチサンダル【4×1.9cm】、トートバッグ・ラウンドバッグ・・ラウンドバッグフリンジ付・編みカゴバッグ【3.5×5.2cm】、花カゴバッグ、ラウンドバッグボア付・ハンドバッグ【3.7×5cm】、小さな丸カゴ【4×2.5cm】 となります。キットの商品ページにはサイズの記載がありませんが「完成品」の商品ページにサイズの記載があります。


Q46、 パイピングレザーテープ(型番:C8770)の材質は本革ですか?
A46、 はい。本革の製品となります。


Q47、 システムバインダー金具(型番:C1835)のリング径を教えてください。
A47、 リング径は外径約18.7mm、内径約15.0mm となります。


Q48、 SK名刺入れ(型番:C4387)の革はレザークラフト専用の染料で染めることが出来ますか?
A48、 はい。サドルレザーを使用している商品のため染色可能です。


Q49、 レザーフィックス艶消し(型番:S30504)は合皮、ビニールの様な合皮バッグの艶消しとして使用できますか?
A49、 艶消しレザーフィックスは本革に使用する前提の商品となっております。合皮は様々な素材があるため当店では使用確認をしておりません。また、艶消しレザーフィックスは革本来の光沢を消す溶剤ではなく、仕上げ剤を塗る際に出る光沢を押さえる溶剤となります。そのため、合皮バッグの艶を消すことは出来ないかと思います。


Q50、 プロステッチンググルーバー(型番:E53203)とマルチステッチンググルーバー(型番:S40603)の違いは何ですか?
A50、 販売しているメーカーが異なるのみで、元は同じ商品となります。プロステッチンググルーバー(協進エル)は持ち手の色が緑、マルチステッチンググルーバー(誠和)は持ち手の色が茶色となり、プロステッチンググルーバーにはメーカー名のシールが貼られています。


Q51、 革サンプル帳(型番:E06099)のドラムダイは全色のサンプルが入っていますか?
A51、 はい。ドラムダイは全53色のサンプルが入っています。15種類のサンプル帳、それぞれの革のお色全てが入っています。


Q52、 メガネケースの裏張りに豚革を使いたいのですが、アメ豚(型番:Pkawa036)と豚モミソフト(型番:Pkawa038)のどちらが向いていますか?
A52、 アメ豚と豚モミソフトの違いは柔らかさになります。アメ豚は0.5mmと薄い革ですが結構ハリが強く、豚モミソフトは同じ厚さですがかなり柔らかくしなやかな革です。内張りをパリっとさせたいかどうかという好みで選んでいただくと良いかと思いますが、メガネケースですと構造的に立体的なカーブも出てくると思いますので張りやすいのは豚モミソフトかと思います。


Q53、 ルージュスティック台(革砥)(型番:E52021)のサイズを教えてください。
A53、 全長約28cm(革部分の長さ:15cm) 、幅約:4.2cm 、厚さ約1.2cm となります。


Q54、 レザーダイ(型番:C22035)とプロダイ(型番:C22090)の違いを教えて下さい。
A54、 レザーダイをプロ仕様としたものがプロダイとなります。大きな違いはありませんがプロダイの方が風合いが良いという印象を持つ方が多いようです。レザーダイは顔料を使用しておりますのでプロダイよりも硬めの仕上がりとなるようです。どちらもアルコール染料でクロム鞣し革にもご使用になれます。


Q55、 レザーラッカー、バインダー、レザーコートはひび割れを起こしたりはしないですか?
A55、 塗布後のひび割れは起こさないとは言い切れません。必ず割れるわけではありませんが、厚く塗りすぎている場合や経年劣化等によって割れることもあります。バインダー、レザーコートはレザーラッカーと比べ割れにくいものとなりますが割れを防ぐためにはできるだけ薄く塗布する事をお勧めします。


Q56、 50cmのファスナーを48cmに調整してもらうことはできますか?
A56、 申し訳ございませんが当店ではファスナーの加工は承っておりません。


Q57、 ピュアホースオイル(型番:S31201)を塗ったところ、部分的に白く固まりのような物が浮き出てきました。
A57、 化学反応、塗りすぎの両方の可能性が考えられます。化学反応により浮き出る場合は革により反応は様々で対処は難しいかと思います。  塗りすぎ、及びオイルの馴染み不足の場合は、布等で優しくふき取ったり馴染ませたりする、ドライヤーで軽く温めてオイルを馴染ませてからふき取る、等で状態が軽減される事があります。


Q58、 金属ファスナー用と記載されているスラスはコイルファスナーには使用できないですか。
A58、 金属ファスナー用とコイルファスナー用は形状が異なるため使用できません。コイルファスナーにはコイルファスナー用のスラスをご使用ください。


Q59、 デザインカシメ 結晶(型番:E75036)に対応している打ち具を教えてください。
A59、 対応している打ち具はカシメ打ち 小(型番:E51007)となります。デザインカシメ星(型番:E75620)、ハート(型番:E75621)、クロス(型番:E75622)、スカル(型番:E75623)も同じくカシメ打ち 小が対応しています。


Q60、 ドエリア(型番:Pkawa056)とはどのような革ですか?
A60、 ドエリアは当店オリジナルの革です。牛のヌメ革でコバがきれいに磨けます。豊富なカラーバリエーションで原厚が3〜4mmあるのでベルトにも使用できます。無地のみスタンピング・カービング・染色が可能です。


Q61、 色牛バルケッタ(型番:C9048)の切り革はありますか?
A61、 色牛バルケッタは半裁のみの販売となります。切り革として販売しているのは【切り革(カットレザー)】のカテゴリーにある革のみとなります。


Q62、 ストラップキット(型番:Pkit034)は何の革を使用していますか?
A62、 使用している革は色によりことなります。無地:タンロー、ナチュラル:サドルレザー、黒・ブラウン・チョコ・赤:ナチュラルカラーヌメ を使用しています。


Q63、 シェルコードバンの購入を検討しています。20cm×30cmの大きさを取りたいのですが、どのサイズを購入したらいいですか?
A63、 Sサイズで大丈夫かとは思いますが個体によって個々の形状が異なる為必ずとは断言はしかねます。備考欄へ「20cm×30cmの大きさが取れるサイズを」とご記載くださればそのようにメーカーへ発注を致します。シェルコードバンはサイズによってデシ単価が異なりますのでその点ごは了承ください。

過去にあった商品の不具合事例

Q1、 菱目パンチ4本目の1箇所だけ穴が開きません
A1、 菱目パンチは稀に噛みあわせが悪いことがあり、その場合に穴が開ききらないことがあります。2mm厚程度のヌメ革で穴が開ききらない場合は交換対象となります。


Q2、 銀ペンのインクが出ません。
A2、 銀ペンは気温が低いと固まってしまう事があります。ドライヤー等でしばらく温風をあて、強めに試し書きをするとインクが出てくるかと思います。何回かお試しいただいてもインクが出ない場合は不良品の可能性がございますのでご連絡ください。


Q3、 丸穴ポンチセットで革が抜けません。
A3、 丸穴ポンチセットの頭は刃になっていないので、強く押し切るように打つときれいにできます。


Q4、 革ひもを購入したのですが臭いが気になります。
A4、 当店では臭いのキツイ革につきましては風通しのよい場所で陰干しをしております。注意事項と致しまして、革は光の影響を受けやすいため必ず陰干しをして下さい。臭いの強さによってお時間のかかり具合に差はありますがいくらかは軽減されるかと思います。


Q5、 誠和のローパスバチック(色:チョコレート)を購入し使ってみたところ、チョコレート色ではなくカーキ色になります。色見本と色が違いすぎるのでは?
A5、 ローパスバチックは複数の色を混ぜて仕上がっているため、薄く塗ると単色として出てしまう色があるようです。重ね塗りをしていただく事により本来のお色になります。
 
  お買いものガイド

◆ 支払方法(手数料と支払期限)

クレジット(手数料なし)
 VISA、マスターカード、JCB、アメリカンエキスプレスが利用可。

商品代引き
 (手数料330円 10000円以上お買い上げで手数料無料、商品引き渡し時)

後払い
 (手数料150円、発送後の請求書発行から2週間)商品発送後にご請求書
  が郵送されます(商品に請求書は同封されません)
  ご請求書が届きましたらコンビニ・銀行で
  2週間以内にお支払いください。
   ※ご利用上限は54000円(税込)です。
  10000円以上のお買上げで手数料無料

銀行振り込み(三井住友)
 (振込手数料お客様負担、ご注文日から2週間)
 ご入金確認後の発送となります。



【注意】
  半裁革をご購入のお客様、半裁革の表示価格は目安です。
  実際にお届けする革のサイズによって価格が変動します。
  銀行振り込みの方は革が届くまでお支払い
  されないようにお願いします。

 ※クレジットと後払いの場合はこちらで金額を訂正させていただきます。

◆配送方法

通常配送 全国一律600円 
※沖縄(1500円)、北海道(900円)を除く。
  3000円以上のご注文で送料無料(沖縄・北海道含む)

  配送業者 ヤマト運輸
  発送時に送る発送確認メールに追跡番号が記載されます。
  ※北海道と沖縄のみゆうぱっくでの発送となります。
  配達指定
  ご注文日から4日以降で配達日指定が可能です。
  ※指定なしの場合は最短で発送させていただきます。

 時間帯は以下のように指定可能です。
・午前中
・14〜16時
・16〜18時
・18〜20時
・19〜21時

 で指定可能です。


メール便(ネコポス) 全国一律220円 
 メール便対応商品は商品詳細ページにメール便可と記載があります。
 記載のない商品にはメール便配送はご利用になれませんので、
 通常配送をご利用ください。
  ※メール便は配達日、配達時間の指定はできません。
 メール便は代引きによるお支払いが選択できません。
 ヤマト運輸のネコポスで発送されます、追跡番号は
 発送確認メールに記載されます。
 

◆発送予定日

 通常2-5日の間に発送させていただきます。
  一部商品によっては異なり、商品詳細ページに記載されていますので
  そちらをご確認ください。
 ※連休、GW、お盆休み、年末年始等はそれ以上お時間がかかることがございます。
  通常配送は一部地域を除き翌日配達ですが、メール便(ネコポス)は地域によって1-3日かかります。
  お届が遅れる場合はご連絡させていただきます。



◆不良品

・不良品の場合は弊社送料負担で
 返品交換に応じます。

・商品到着後7日以内に弊社まで事前の
 ご連絡をお願いいたします。

 また不足品がありましたらご連絡ください。
 早急に不足品を発送させていただきます。


◆返品交換

・商品到着後7日以内に弊社まで事前の
 ご連絡をお願いいたします。

・7日を過ぎた後の返品は受け付けかねます。

・開封済み、使用済みの商品は不良品を
 除き返品はできません。

・不良品以外の場合での返品交換の送料は
 お客様ご負担でお願いいたします。


◆欠品商品

・メーカー欠品により期日までに商品を
 発送できない場合はご連絡させて
 いただきます。

・欠品商品の入荷までお待ちいただくか、
 先にそろっている商品を発送させていただき
 欠品商品は入荷次第発送させていただくか
 (送料弊社負担)、欠品商品を他の商品へ変更
 またキャンセルしていただくことになります。

※欠品情報はできる限り掲載しておりますが、
場合によってはご注文後に欠品が
判明することがございます。